추석 연휴가 다가오면서 많은 사람들이 고향을 방문하거나 가족과 함께 시간을 보내기 위해 이동 계획을 세우고 있습니다. 이를 위해 SRT는 추석 연휴 기간 동안의 승차권 예매 정보를 안내하고자 합니다.
이번 예매는 온라인(PC, 모바일)과 전화 접수를 통해 진행되며, 특히 경로, 장애인, 상이유공자를 우선으로 예매할 수 있는 일정도 마련되어 있어 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
예매 기간, 대상 열차, 결제 방법 및 주요 이용 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다. 이번 안내를 통해 편리하고 원활한 예매를 진행할 수 있도록 도와드리겠습니다. 보다 빠른 예매 성공을 하실 분은 아래 버튼을 통해 예매페이지로 이동 바랍니다.
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예매 대상 기간
2024년 추석 연휴 기간 동안 SRT 승차권 예매대상기간은 9월 13일(금)부터 9월 18일(수)까지 총 6일간입니다. 이 기간 동안 모든 SRT 열차가 예매 대상에 포함되며, 고향을 방문하려는 많은 사람들이 이 기간 동안의 승차권을 미리 확보하려 할 것입니다. 따라서 예매 일정과 방법을 잘 숙지하고 미리 준비하는 것이 중요합니다.
예매 일정
우선 예매
- 일정: 2024년 8월 26일(월) ~ 27일(화)
- 대상: 경로, 장애인, 상이유공자
- 시간: 09:00 ~ 15:00
- 노선: 경부선, 경전선, 동해선(26일), 호남선, 전라선(27일)
경로, 장애인, 상이유공자를 위한 우선 예매는 8월 26일과 27일 이틀간 진행됩니다. 이들은 사회적 배려가 필요한 계층으로, 추석 연휴 동안 원활한 이동을 지원하기 위해 특별히 우선 예매 기회를 제공합니다. 경로 우선 예매를 통해 혼잡한 일반 예매 기간을 피하고 좀 더 여유롭게 승차권을 확보할 수 있습니다.
일반 예매
- 일정: 2024년 8월 28일(수) ~ 29일(목)
- 대상: 전 국민
- 시간: 07:00 ~ 13:00
- 노선: 경부선, 경전선, 동해선(28일), 호남선, 전라선(29일)
전 국민을 대상으로 하는 일반 예매는 8월 28일과 29일 이틀간 진행됩니다. 이 기간 동안 많은 사람들이 동시에 접속하여 예매를 시도하기 때문에 서버가 혼잡할 수 있습니다.
따라서 가능한 한 빠르게 접속하여 원하는 시간대와 노선의 승차권을 예매하는 것이 좋습니다.
예매 방법
SRT 승차권 예매는 온라인과 전화 접수를 통해 가능합니다. 온라인 예매는 SRT 공식 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 이루어지며, 전화 접수는 1800-0242 번호를 통해 가능합니다.
특히 경로, 장애인, 상이유공자를 위한 전화 접수는 예매 시작 후 연결 지연이 있을 수 있으므로 가능한 온라인 예매를 권장합니다. 이 외에도 한 사람당 최대 12매까지 예매 가능하며, 한 번에 최대 6매까지 예매할 수 있어 편리합니다.
결제 및 승차권 수령
- 결제 기간: 2024년 8월 29일(목) 15:00 ~ 2024년 9월 1일(일) 24:00
- 승차권 수령: 2024년 8월 29일(목) 15:00 ~ 2024년 9월 4일(수) 24:00까지 지정된 역 창구에서 가능
결제는 8월 29일부터 9월 1일까지 진행되며, 결제 기간 내에 결제를 완료하지 않으면 예약이 자동으로 취소됩니다.
전화 접수 고객은 역 창구를 방문하여 결제를 진행해야 하며, 승차권 수령 역시 8월 29일부터 9월 4일까지 지정된 역 창구에서 가능합니다.
잔여석 판매
- 시작일: 2024년 8월 29일(목) 15:00부터
잔여석 승차권은 홈페이지, SRT 앱, 역 창구를 통해 구매할 수 있습니다. 잔여석 판매는 예매가 종료된 후 남은 좌석을 대상으로 하므로, 빠르게 매진될 수 있으니 서둘러 구매하시기 바랍니다.
환불 위약금
- 출발 2일 전까지: 무료
- 출발 1일 전까지: 400원
- 출발 1시간 전까지: 10%
- 출발 1시간 전부터 출발 시간 전까지: 15%
- 출발 후 20분까지: 40%
- 출발 후 60분까지: 70%
환불 위약금은 출발 시간에 따라 다르게 부과되며, 출발 2일 전까지는 무료로 환불이 가능하지만, 그 이후에는 일정 금액의 위약금이 발생합니다.
따라서 예매 후 변경 사항이 있을 경우, 최대한 빨리 환불 신청을 하는 것이 좋습니다.
경로, 장애인, 상이유공자 전화 접수 안내
온라인 사용이 어려운 경로, 장애인, 상이유공자는 전화 접수를 통해 승차권 예매가 가능합니다. 전화 접수 시에는 예매 전용 번호(1800-0242)로 연락해야 하며, 신분증(복지카드, 주민등록증, 유공자증)을 지참해야 합니다.
주요 이용 방법
- 예매 전용 홈페이지 운영: 2024년 8월 23일(금) 14:00부터 운영 시작
- 사전 접수 기간: 2024년 8월 16일(금) 12:00 ~ 8월 22일(목) 18:00
- 대상: SR 회원 중 장애인, 상이유공자 고객
예매 전용 홈페이지는 8월 23일 오후 2시부터 운영을 시작하며, 사전 접수 기간은 8월 16일부터 22일까지입니다. 사전 접수는 SR 회원 중 장애인, 상이유공자를 대상으로 진행되며, 유효기간이 지나지 않은 할인 쿠폰은 명절 승차권 결제 시 사용 가능합니다.
동일한 시간대 열차는 중복 예약이 불가하며, 단거리 구간 예매는 중지됩니다.
명절 승차권 관련 유의사항
명절 승차권은 구간 연장 또는 축소가 불가하며, 승차권을 소지하지 않거나 유효하지 않은 승차권을 소지할 경우 최대 30배의 부가 운임이 발생할 수 있습니다. 예매 시작 직후 많은 고객이 접속하여 지연될 수 있으므로, 예매를 서두르는 것이 좋습니다.
결론
2024년 추석 연휴 기간 SRT 승차권 예매는 많은 고객이 이용할 수 있도록 철저히 준비되어 있습니다. 경로, 장애인, 상이유공자를 위한 우선 예매 일정과 전 국민을 위한 일반 예매 일정이 마련되어 있으니, 필요한 정보를 잘 확인하시고 빠르게 예매하시기 바랍니다.
예매 전 회원가입 및 사전 접수는 필수이니 미리 준비해 주세요. 이를 통해 추석 연휴 동안 안전하고 편안한 여행이 되기를 바랍니다.